談到“管理”，當代的定義是“以人謀事”(Getting Things Done Through Other People)。在從事近廿年的企業培訓工作中，筆者發現作為一位企業的管理者，學習如何有效管理你的員工，以及如何和你的員工共事總是一個歷久不衰、長青的課題。
上文提及，作為主管固然要掌握一系列之管理技能，然而一般員工雖並非主管級人馬，但這是否就表示我們不用學管理? 在知識型的經濟體系下，我們每一個其實也是一位“管理者”，而管理人和被管理者都是我們自己。儒家始祖孔子曾說 “修身、齊家、治國、平天下”，意即，想得天下者，必先從個人修養開始，繼而處理好家庭事，方可處理國家大事進而統一天下。言下之意，“自我管理”乃是關鍵的第一步。
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工心學點評
那何謂“自我管理”? 且看我們的人體你就能明白:
- 腦袋管理 – 好好管理你的腦袋，它有助你思考敏銳、靈活、富創意，能有效地解難及作出精明的決策。
- 唇舌管理 – 一張嘴能殺人於無形，亦能說出鼓勵人的美言。好好管理你的嘴巴，它有助你說話清晰、溝通順暢，並有效地用言語去發揮你的影響力。
- 耳朵管理 – 上天給你一雙耳朵，要的不是左耳入右耳出，而是學習多用雙耳去先主動聆聽才發表你的偉論。
- 眼目管理 – 你的焦點放在哪裡，你的心思念慮也將如此。用心關注你這雙靈魂之窗，讓它能適時適地的注視適當的人與事。
- 心情管理 – 好好管理你的“內心”及 “情緒”，它有助你以最平靜、正面及樂觀的狀態迎接每日的新挑戰。
- 手足管理 – 手和腳是行動的象徵。好好管理你的雙手和雙腳，它能助你把思想、意念、學習計劃付諸行動。
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人體的創造有著奇妙及深層的意義。願意你能作出更多“人體漫遊” ，透過認識自己，發揮更大的自我管理能力。
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Matchy Ma
Talent Academy Limted 創辦人， 組織心理學家，致力於運用正向心理學，提升機構競爭力、團隊凝聚力、員工歸屬感和快樂指數。