探討「同理心」

根據維基百科：

同理心（Empathy），又叫做換位思考、神入、共情，指站在對方立場設身處地思考的一種方式，即於人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。

在既定的已發生的事件上，讓自己進入他人角色，體會他人因環境背景、自身生理、心理狀態，更接近“他人”在本位上的感受與邏輯。因為自己已體會“同樣”的經驗，所以也就更容易理解了當事人所處狀態下的反應，以致理解這種行為和事件的發生。就算是自己的看法與人不同時，也能夠理解對方在心理、情緒或行為上的反應，但能夠理解並感同身受對方的反應並不代表是認同對方的行為。

為咩事講同理心呢？

先講第一位媽媽。 幾個月前，有位媽媽打電話去分會話小朋友發燒要請假，ok冇問題，然後佢問點補堂，根據公司規定佢呢堂已經超出補堂限額，通常我地會睇平時同家長嘅關係，家長態度等等而睇下俾唔俾酌情額外補堂，而呢位家長一向態度都麻麻地，咁同事就照規矩講啦，然後呢位媽媽開始發難，好似欠左佢咁，老實講俾就人情唔俾就道理，佢嘅態度我就諗唔到理由要俾人情啦，跟住佢就話”你唔俾我補堂丫嘛，好，我就照嚟上堂，然後傳染俾全班同學，有咩後果你地要負責呀！！！”

呢幾句可以講話係恐嚇嘅說話非同小可，分會同事即刻打俾我問點處理，我就叫同事先預備好足夠口罩，如果佢真係嚟到就再同佢講道理，如果堅持要入課室就全班一人一口罩，俾大家有個防備

結果佢有冇嚟到呢？我相信負責同事有能力處理，所以冇問係點，落晒堂後冇電話到，我估應該冇問題吧

第二位媽媽，前兩日打電話嚟幫家姐問班，安排好晒預備收線，媽媽突然講想幫細佬問埋，然後話細佬好曳，之前上過其他playgroup走唔停又攪攪震，覺得其他家長面口唔好睇，所以好怕再返playgroup 會影響其他人上堂，覺得會對其他家長唔住咁話

咁我就同佢講一大段”每個小朋友都一定會經歷唔同學習階段，而每個家長都應該學習接受其他小朋友嘅差異”嘅大道理，最後我同佢講，教養小朋友嘅重心應該在小朋友身上，而唔係別人點睇你個仔，你有呢個心驚影響人本來係好的，證明你會為他人設想，但唔應該為此而抹殺左自己個仔學習進步嘅機會，所以我建議你嘗試將對細佬教養嘅focus放返在佢身上，而唔係在意人地點睇你地，課堂上有老師幫你，唔需要擔心太多

呢個電話講左大半粒鐘，最後媽媽話： ”真係好多謝你安慰我，我而家個心覺得舒服左好多” 我話：”我並唔係安慰你，教養小朋友應該係向住呢個方向的”，然後媽媽話：”咁我多謝你鼓勵我……”

兩位媽媽出發點都係為左小朋友好，然而在”同理心”上各走極端，不能否認呢個世代嘅父母學識豐富，錯與對價值觀有自己一套演繹方法，媽媽要擔心嘅事實在太多，凡事保持心境樂觀d，平常心d，唔需要諗太多，呢個世界有好多人可以大家互相扶持的

母親節快樂！