如果您是亞馬遜賣家，最重要的決定之一是您是否要使用FBA或FBM。在大多數亞馬遜賣家中，他們對這兩種方法都有自己的看法。您可以仔細檢查您的需求，並確保您選擇的方式符合您的業務需求。
FBA和FBM：有什麼區別？
使用FBA的賣家付費使用亞馬遜上的存儲空間。亞馬遜將收到每一條信息，包裝並從貨架上郵寄貨物。
FBM是指直接從自己的倉庫運輸貨物的賣家。這是指賣方有責任存放庫存，計劃運輸和提供客戶服務。
FBA和FBM的便利性和缺點
FBA有很多優點。其中之一就是您可以省去考慮運費的問題。無論您的商店大小如何，FBA賣家都可以提供各種送貨方式。實際上，您可以選擇最快的交付方式。特別是當您要求Amazon Prime客戶與您合作2天免費送貨時。
相對優勢是亞馬遜客戶知道他們想要什麼，並願意花錢。根據亞馬遜的統計數據，半數客戶不願意使用不是FBA的賣家。這也是一個原因。不僅僅是送貨服務，良好的客戶服務也是這些客戶註冊Prime的原因。使用FBA是讓小型賣家遠離激烈競爭的一種方式，您的商品排名將領先，您的商品將有機會被客戶購買。
FBA的主要缺點是成本。亞馬遜每個月都會向賣方詢問使用每立方英尺倉庫的費用。因此，對於銷售量低的商品，FBA不具有成本效益且成本高昂。解決此成本的一種方法是使用亞馬遜的庫存健康報告。這可以顯示機架上的庫存狀態。 FBM的一個優點是賣家可以確保他們的包裝是完全安全的。但是，賣家必須處理揀貨，包裝，運輸和客戶服務問題。
這些都是耗時且困難的任務，但支付給FBA的錢是值得的。另一個FBM的缺點是賣家並不總是使用它。許多人使用FBA和FBM來確定哪種運輸方式能夠更好地銷售。有時兩者都有相同的優點。例如，如果特定的包裝方法或買家不需要運輸速度，FBM是一個不錯的選擇。
典型的賣家將受益於FBA或FBM
如果您運行網站或實際和虛擬商店的組合，您可以節省存儲成本和亞馬遜運輸組件的成本。另一方面，如果您的商業模式是快速組裝商品，那麼FBA是最佳選擇。小商店將受益於FBA，因為買家將通過交付方式和服務選擇產品。亞馬遜將使用賣家選擇的FBA產品作為賣家選擇的商品服務偏好。
賣家的經驗：對FBA和FBM的讚揚和投訴
FBA的主要投訴是貨物沒有按照標準包裝。這可能是由於多種原因造成的，包括賣方缺乏關於亞馬遜FBA如何運送商品及其商品內容的明確指示。
例如，賣方抱怨該物品被包裹在信封中並在收到時被損壞。其他賣家將確保不再發生這種情況，因此產品將被標記為“單品，請不要打開”，以防產品標記為“將被運送”或使用FBM渠道。
有些賣家對FBA沒有更好的客戶體驗，他們認為他們的服務成本更高。建議公司使用Amazon Health Report來管理服務成本以降低服務成本。
FBM的主要投訴是他們失去了FBA的銷售額。不幸的是，目前還沒有解決方案。由於亞馬遜擁有自己的運輸網絡，如果賣家通過其他運輸公司運送貨物，將導致運費上漲。與此同時，航運公司很難與它們競爭。此外，FBM的運輸和客戶服務也很耗時，因此大多數買家都使用FBA。
回報是亞馬遜賣家需要考慮的另一個因素。無論買方是否存在分歧，FBA都會接受退貨。相反，FBM通常不會接受退貨。這種情況允許買家通常選擇FBA。因此，FBA賣家將享有更好的聲譽。
對於FBA賣家來說，替代品類似於他們的。例如：全新的iPhone 5s可以由相同容量的智能手機或類似甚至彩色機器取代。為了滿足黃金訂單的需求，亞馬遜將展示FBA賣家的替代品。這也意味著替代品沒有特定的優勢。因為賣家的貨物因為外出而被更換了
==============================
最新電商講座【Amazon Shopping 創業講座】
講 者：電商教練團隊
時 間：1月5日(六)17:00-18:30(全一課)
費 用：全 免
地 址：尖沙咀金巴利道35號-金巴利中心13樓03室
【課程編號: YUAZ11】
報 名：http://homebloggerhk.com/APPLY
【內容】
．怎在AMAZON開展一盤生意
．網店新手常犯的錯誤
．開始 Amazon Selling 的八個步驟
．Amazon 銷售成功案例分析