【美股隊長】吳瑞麟:Facebook玩得好,已夠上位。

20160803-000

 

近日重讀《超級預測》(Superforecasting)一書,書中提到,Facebook(FB)及Twitter(TWTR),如何推動中東民主運動「阿拉伯之春」(Arab Spring)。其實革命起因,「無厘頭」至極。話說突尼西亞,有一小販,名穆罕默德·布瓦吉吉(Mohamed Bouazizi),被當地「城管」,收保護費,無力應付,嘴巴被掌,亡父被辱,「架生」被搶。有冤無路訴,壯烈自焚。

 

類似事件,不論中東、強國,多如牛毛,不發生,才是怪事。只是Facebook年代,齊齊分享,人人retweet,不知怎樣,整個中東炸翻了,不管官方媒體,如何制止,於事無補。至於網媒,對香港「佔中運動」的影響,大家已曾體會,無謂重覆。

 

工業年代,消息傳播,依靠電視、電台、報章、雜誌。但隊長估計,上述舊建制,在Facebook年代,如不徹底改革,瓜多過菜,等日子而已。主因是,工廠式生產的文章、節目,沒有所謂feedback loop(反饋迴路),尤其是報紙,文章登了,讀者數目、受眾好惡,一概不知。

 

但反饋迴路,是持續進步的根源。為甚麼披頭四(The Beatles),出第一張大碟Please Please Me,已經紅遍各地,全球歌迷,彷如中邪一樣,尖叫狂呼?原因是樂隊出道之前,在德國漢堡、英國利物浦的酒吧,日夜表演,Live show不絕,從觀察觀眾的反應,舞台表演力的HP,流年暗轉間,早已爆燈。

 

例如唱某類歌曲,台下聽眾,呼呼大睡,甚至像《少林足球》片中,金剛腿、鐵頭功,被爆樽伺候,再蠢的,也會尋思變革之路。

 

日彈夜彈,無意之間,台下聽眾,情緒忽被「撻著」。或許為意外,翌晚再試,得手。三試,反應更好。有即時的反饋迴路,甚麼work,甚麼不work,立刻見功,想不進步,難矣。

 

披頭四的「超必」,就是要求聽眾,或拍掌,或擺動身體,連1963年,在英女皇御前獻技時(Royal Variety Performance 1963),也照用如宜。一演奏Twist and Shout(此曲張國榮曾於電影《金枝玉葉》中翻唱),全場聽眾,同時拍掌,「扭身扭勢」,自然high到上西天,滿足非常。

 

同樣道理,在Facebook出posts、寫文章、登照片,受眾反應,立時可知。多人like、回應、分享的,細意推敲、分析成功之處,小幅修正改良後,再看新文章的反應,是否更上層樓?如是者,反饋不斷,改善與否,不用瞎猜盲估,進步速度之快,會超乎你想像。

 

親身玩過Facebook marketing之後,完全明白「100毛」,為何能夠快速上位,影響力媲美有牌電視台。一個頒獎禮、一個咖啡廣告,單靠Facebook「洗版」,已經全城熱烈討論。反觀無線,想推Mytv Super apps,要在黃金時間,出動過百藝員,又唱歌,又「吊威也」,又特技,就算效果相若,成本必超十倍計。此「毛」蓋彼「無」,絕非運數,只是反饋不斷,日夜磨劍之果。

 

美股隊長,不敢認是Facebook marketing專家,大家參考徐緣便是。想表達的,很多「old seafood」,常常恥笑下一代,是「標題黨」,是無根的一代。其實「標題黨」,跟基金經理一樣,有堅實不堪的,有呃神騙鬼的,最重要是專精、不「俹簁」(乸西)。

 

網媒葬舊媒,大勢所趨,自要堅持付出,不斷按受眾反饋,反覆磨練,提升溝通力、宣傳力,過幾年,做到大公司的Facebook專頁管理員,分分鐘好搵過入基金做分析員。

 

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